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Inhaltsverzeichnis
Franchise-Systeme - Gemeinsam erfolgreich werden
.
1.        Grundlagen und Begriffe des Franchise
           Konstruktives Wachstum - tragfähige Vollexistenz

1.1.     Definition
          Vertriebsrechte - Absatzsystem - Franchise-Paket - Lizenz - geheim - wesentlich -
          identifiziert

1.2.     Historischer Bezug
          Privilegien - Frankreich - USA
1.2.1.  Franchise-Durchdringung
          Handel - Dienstleistung - Handwerk
1.2.2.  Franchise-Entwicklung
          Umsatz - Mitarbeiter
1.3.     Zielsetzung
          Logo - Corporate Identity - Erscheinungsbild
1.4.     Merkmale und Abgrenzungen
          Verpflichtungen - Dauerschuldverhältnisse
1.4.1.  Dauerschuldverhältnis
          Zusammenarbeit - arbeitsteiliges System
1.4.2.  Lizenzen
          Warenzeichen - Nutzungsrechte
1.4.3.  Entgelte
          Einmalzahlungen - betriebswirtschaftliche Bezugsgrößen
1.4.4.  Vertriebspflichten
          Richtlinien - Kontrollrechte
1.5.     Kontrollfragen                


2.       Franchise-modelle

2.1.    Typologien
          Produktions-, Vertriebs- und - Dienstleitungs-Franchise, Groß-, Voll-
          und Mini-Franchise - Master-Franchise

2.2.    Strategische Franchise-Planung
          Leitlinien und Konzeptphasen - Selbstfindungsphase - Markteignungsphase -
          Absatzkonzept - Infrastruktur, Investition & Finanzierung - Systemprüfung und -darstellung -
          Multiplikatoren-/ Partneransprachen

2.2.1.  Franchise-Eignung
          Systemtauglichkeit - Produkteigenschaften
2.2.2.  Marktsegmente
          Zielansprache - Zielgruppen - Beratungskompetenz
2.2.3.  Marketingstrategien
          Marketingplanung - Fixierung der Ziele - Beurteilung der Lage -
          Entschlussfassung - Produkt-, Programm-, Distributions- und Kommunikationspolitik -
          Marketingorganisation

2.3.     Vertriebswege und organisatorische Konzepte
          Marketingkonzeption - Unternehmensziele
2.3.1.  Absatzwege
          Wesen und Aufgaben - Abgrenzung zum Franchise -
          Hersteller - Großhandel - Einzelhandel - Verbraucher

2.3.2.  Absatzformen
          direkter Absatz - indirekter Absatz
2.3.3.  Vertikale Kooperation
          Kartellbehörde - Missbrauchsaufsicht - Nutzen
2.3.4.  Horizontale Kooperation
          Kartelle - Beschränkungen des Wettbewerbes
2.4.     Abgrenzungen zu anderen Vertriebssystemen
          Absatzwege - Vertriebsmethoden
2.4.1.  Vertragshändler
          Wesen und Aufgaben - Sortiment - Abgrenzungen zum Franchise
2.4.2.  Handelsvertreter
          Wesen und Aufgaben - Vermittlung - Provision - Handelsmakler -
          Abgrenzung zum Franchise

2.4.3.  Kommissionsagentensysteme
          Kommissionär - Wesen und Aufgaben - Lager - Sorgfaltspflicht - Anzeigepflicht -
          Abrechnungspflicht - Abgrenzungen zum Franchise

2.4.4.  Lizenz- und Know-how-Verträge
          Atypischer Vertrag - Schutzrechte - Wesen und Aufgaben -
          Abgrenzungen zum Franchise

2.4.5.  Filialsysteme
          Wesen und Aufgaben - zentraler Einkauf/Lager - Organisation - Selbstbedienungssysteme -
          Abgrenzung zum Franchise

2.4.6.  Genossenschaften
          Selbsthilfe - Wesen und Aufgaben - Mitglieder - Genossen -    
          Abgrenzung zum Franchise

2.5.    Grenzfälle des Franchise
          Speditions- und Kurierdienste - Agenturfranchise
2.6.    Unseriöse Systeme
         Traumverdienste - Verkaufsveranstaltungen - Schneeballsysteme -
         Vertriebsberater - Eintrittsgelder - UWG - Chiffre-Angebote

2.7.    Kontrollfragen

3.      Synergien des Franchise-Gedankens
          Arbeitsteilung - Erfolgspartnerschaft - Spielregeln

3.1.    Vorteile des Franchise-Gebers
          Finanzierungsumfang - Risikoverteilung - Finanzierungsquelle
3.1.1.  Finanzierungsfragen
          Projektgeschäft - Kapitalbedarf
3.1.2.  Finanzierungsrisiko
          Werteschwund - Erfolgsaussichten - Gebundenes Kapital
3.1.3.  Corporate Identity
          Image- und Markenbildung - Outfit - Styling
3.1.4.  Kosteneffizienz
          Kalkulation - Controlling
3.1.5.  Nachfrageorientierte Erschließung der Märkte
          Regionaler Markt - Gewohnheiten
3.1.6.  Delegierte Motivation
          Einsatzbereitschaft - Nutzen - Überstunden - Mehrarbeit - Arbeitszeitordnung
3.2.     Vorteile des Franchisenehmers
          Persönliche Freiräume - Ich/Wir-Gefühle
3.2.1.  Risikomindernde Entwicklungsphasen
          Eröffnungsphase - Hilfestellungen - Investitionsentscheidungen -
          Arbeitsteilung

3.2.2.  Nutzung der Marktkenntnisse eines etablierten Unternehmens
          Know-how - Erfahrungsaustausch
3.2.3.  Werbe- und Verkaufsförderprogramme
          Firmenimage - höherer Bekanntheitsgrad -
          Akquisatorische Erschließung

3.2.4. Systempflege und -entwicklung durch Corporate Identity
          Verhalten - Kommunikation - kontinuierlicher Prozess
3.2.5.  Einkaufsvorteile
          Wareneingangskontrolle - Qualitätssicherung
3.2.6.  Nutzungsrechte von Marken

          Markentransfer - Neueinführung
3.2.7.  Persönliche Beratung
          Gründungsphasen - Betreuung - Vertrauenspartnerschaften -
          Systemzentrale - Systemberater

3.3.     Einschränkungen für den Franchise-Geber
          finanzielles Engagement - Fremdfinanzierung - Vorzeitige Beendigung
3.4.     Einschränkungen für den Franchise-Nehmer
          Kompromisse - Abhängigkeitsverhältnisse - Fehlverhalten
3.4.1.  Wahl des Standortes
          Ladenlokal - Outlet - Marktuntersuchungen - Risiko - Vorlaufkosten
3.4.2.  Vorgefertigtes Unternehmenskonzept
          eingeführte Systemidee - Gesamtkonzept - Gleichheitsprinzip
3.4.3.  Dispositionsspielraum
          Recht auf Kontrolle - Einschränkung der Gestaltungsfreiheit -
          Abmahnungen

3.4.4.  Systemeinheitliches Controlling
          Wertermittlung - Liquidität - Transparenz - Berichtspflicht -
          Unternehmenssteuerung

3.4.5.  Sozialkritische Aspekte
          soziale Errungenschaften - Krankheiten - Unfall - Vertretungsfunktion
3.5.     Wettbewerbsvorteile durch die Synthese der Partner
          Preis-, - Konditionen-, - Service-, - Werbungs-, Qualitäts- und
          Innovationswettbewerb

3.6.    Schulungspotenziale
          Franchise-Nehmer-, Verkäufer-, Technische- und
          Verfahrensseminare

3.7.     Kontrollfragen   

4.        Das Franchise-Paket
           Organisationskonzept - Systemidee

4.1.     Leistungsgegenstand
          Kurzprofil - Gesamtdarstellung - Exposé
4.1.1.  Workflowprozess
          Ganzheitliche Betrachtung - Konzertierte Umsetzung der
          Verfahrenssegmente

4.1.2.  Organisatorische Ausrichtung
          Verträge und Lizenzen - Immobilien - Projektierung - Bau -
          Einrichtung - Wartung und Reparatur von technischen Einrichtungen -
          Training - Aus- und Weiterbildung - Einkauf - Produktion/Herstellung -
          Marketing - Finanzierung

4.1.3.  Vorvertragliche Aufklärungspflichten
          Meinungsfindungs- und -bildungsphase - Vertrauensverhältnis -
          systemwichtige Daten

4.2.     Der Franchise-Vertrag
          Gesondertes Franchise-Recht - Umschreibungen - Empfehlungen -
          Kerninhalte - Systemhandbuch - vorvertragliche Aufklärungspflichten

4.2.1.  Formulierungsprobleme in Franchise-Verträgen
          Rechtliche Grundlagen - Gesetzestexte - Preis- und Bezugsbindung -
          Gebietsschutz - Einleitungsformulierungen - Patentrechtliche
          Umschreibungen - Preisdefinitionen - Bezugsverpflichtungen -
          Werbung und Public Relations - Kündigung

4.2.2.  Gliederung und Inhalte des Vertrages
          Präambel - Vertragsgegenstand - Selbständigkeit der Partner -
          Corporate Identity - Vertragsgebiet - Pflichten des Franchise-Gebers -
          Leistungen zu Beginn des Franchise - Leistungen während der Vertragsdauer -
          Pflichten des Franchise-Nehmers -
          Schutzrechte - Vergütungen - Gebühren - Know how - Werbung -
          Versicherung und Haftung - Buchhaltung und Betriebswirtschaft -
          Wettbewerbsverbot - Vertragsdauer und Kündigung - Widerrufsrecht -
          Weitere Vertragsinhalte

4.3.    Systemhandbuch
          Nachschlagewerk - Marketingkonzept
4.3.1.  Anforderungen
          Organisationskonzept - Durchführungsrichtlinien - Wahrheit und
          Klarheit

4.3.2.  Gliederung
          Markt- und Firmendaten des Franchise-Gebers - Ziel des Marketingkonzeptes -
          Kriterien bei der Wahl des Standortes - Geschäftsräume und -ausstattung -
          Sortimentspolitik, Wareneinlauf und Disposition - Produktplatzierung und
          Repräsentation in der Verkaufsstelle - Warenkunde bzw. Beschreibung der Dienstleistung -
          Investition, Finanzierung und Betriebsführung - Werbung und Verkaufsförderung -
          Personalauswahl, -führung und -weiterbildung - Kosten, Kalkulation und Buchführung

4.3.3.  Umsetzung
          Prozessbezogene, chronologische Beschreibung - operatives
          Tagesgeschäft - Zielformulierung - Sollgrößen - Planung

4.4.     Kontrollfragen

5.       Chancen und Risiken bei der Franchise-Gründung
          Verlockungen - Traum - Trauma

5.1.     Sie wollen Franchise-Nehmer werden?
           Kontaktaufnahme - Schwachstellen - Unternehmensberater -
           Franchise-Typ

5.1.1.  Sind Sie überhaupt ein Franchise-Nehmer-Typ?
           Persönlichkeit - Selbsteinschätzung - Vorkenntnisse
5.1.2.  Erwartungen des Franchise-Gebers
          Vertragsregeln - Erwartungshaltungen - Systemtauglichkeit -
          Teamgeist - Kommunikationsfähigkeit - Anforderungsprofile

5.1.3.  Partner- und Persönlichkeitsprofile
          Profil - Fragebögen - Selbstauskünfte - Systemkonformität
5.1.4.  Gründungsvorbereitungen
          Einschätzung neuer Franchise-Systeme - Fragenkatalog des
          Franchise-Nehmers - Acht K.O.-Fragen zu Partnerschaften

5.1.5.  Businessplan - Unternehmenskonzept
          Selbsteinschätzung und Auskunft - Persönliche-, Fachliche- und
          Kaufmännische Qualifikation - Investitionsbedarf - Kapitalbedarf
          und -verwendung - Anlage- und Umlaufvermögen - Einmalleistungen -
          Betriebsmittel - Kosten der privaten Lebensführung - Rentabilitäts-
          berechnung - Umsatz-, Kosten- und Ertragsplanung

5.2.    Sie möchten für Ihr bestehendes Unternehmen „Franchise“ als einen neuen
          Vertriebsweg andenken?

          Perspektive - verlängerte Wertschöpfung
5.2.1.  Strategische Franchise-Planung - Aufbauphase
          Franchise-Tauglichkeit der Idee - marktgerechte Einführung - Projektmanagement -
          Coaching

5.2.2.  Strategische Franchise-Planung - Realisierungsphase
          Kurzcheck - Franchise-Paket - Systemhandbuch - Franchise-Vertrag -
          Leistungspotentiale als Franchise-Geber - Anforderungsprofil an
          Franchise-Nehmer-Interessenten

5.3.    Sie wollen sich als Franchise-Geber selbstständig machen?
          Risikominimierung - Pilotläden - Coaching - Ertragsaussichten
5.4.    Franchise-Nehmer-Akquisition
         schnelleren Marktdurchsatz - Ansprüche
5.5.    Kontrollfragen

6.       Die Finanzierung
          Nachhaltige Unternehmenssicherung - Unternehmensziele -
          Stabilität - Rentabilität - Liquidität - Unabhängigkeit

6.1.     Duale Finanzierung
          Denkbare Kapitalquellen - Systemeintrittsgebühren
6.1.1.  Interessen und Finanzierungsanteile des Franchise-Gebers
          Kapitalbedarf - Erlösquellen - Beteiligungssammelfonds -
          Interessen und Finanzierungsanteile des Franchise-Nehmers -
          Eigen- und Fremdkapital - Partner durch Gesellschaft - Finanzierung

6.1.2.  Interessen und Finanzierungsanteile des Franchise-Nehmers
          Denkbare Kapitalquellen - Systemeintrittsgebühren
6.2.    Öffentliche Finanzierungshilfen
          KMU - Gründungsprogramme - Landeskreditprogramme -
          Kreditgarantien - Bürgschaften

6.2.1.  Vergabegrundsätze
          Fachliche Qualifikation - tragfähige Vollexistenz - Einschränkungen im
          Selbstständigkeitsstatus - Eigenkapitalanteile

6.2.2.  Programme
          Gewerbliche Existenzgründungen - Freie Berufe - Merkblätter -
          Anträge

6.2.3.  Sicherheiten
          Sicherheitsübereignung - Grundschuld - Ausfallbürgschaft -
          Bürgschaftsbank

6.2.4.  Risikogerechtes Zinssystem
          Individuelle Zinsgestaltung - Pre-Rating - Kreditrisiko - Bonität -
          Besicherungsklasse

6.2.5.  Bearbeitungsgrundlagen
          Anträge - Vorhabensbeschreibung - Zielsetzungen -
          beruflicher Werdegang - Umsatz- und Rentabilitätsvorschau -
          Mietverträge

6.2.6.  Kriterien zur Prüfung von Franchise-Verträgen
          Jahresabschlüsse - Entscheidungsspielräume - Förderbarkeit
6.2.7.  Tragfähigkeit des Konzeptes
          Finanzielle Belastung - Vollexistenz - Gewinnspanne -
          Vertragslaufzeiten

6.2.8.  Kündigungs- und Selbsteintrittsrechte des Franchise-Gebers
          Außerordentliches Kündigungsrecht - Selbsteintrittsrechte

7.       Beendigung oder Abgabe des Franchise

          Vertrag auf Zeit

7.1.     Überlegungen zur Beendigung eines Franchise
          Vertrag mit Option - Vertrag mit automatischer Verlängerung
7.2.     Ordentliche Beendigung des Franchise
          Kündigungsfristen
7.3.     Außerordentliche Beendigung des Franchise
          Mangelnde Rentabilität - Erwerbsunfähigkeit - Tod
7.3.1.  Aus wichtigem Grund
          Interessenabwägung - Zahlungsunfähigkeit - Vergleich - Insolvenz
7.3.2.  Vertragsverstöße
          Einhalten von Mindestanforderungen - Systemvereinbarungen
7.3.3.  Aus unverschuldetem Anlass
          Unfall - Berufs- oder Erwerbsfähigkeit - Tod
7.4.     Folgen einer Vertragsbeendigung
          Fortführung - Nachlassregelung - Nachfolger - Erstausstattung
7.5.     Kontrollfragen


8.       Internationales Franchise

          Globalisierung - Master-Franchise - EG-Recht

8.1.     Master-Franchise-Systeme
          Internationale Märkte - Joint Ventures - Gebietsfranchise
8.1.1.  Master-Franchise-Nehmer im eigenen Land
          Nationaler Aufbau - Ausländische Systeme
8.1.2.  Master-Franchise-Systeme im Ausland
          Multiplikatoren im Ausland - Dreistufige Vertragsbeziehungen
8.2.     EG-Recht
          Angleichung von nationalen Recht - Gruppenfreistellungsverordnung -
          kartellrechtliches Prüfverfahren

8.3.     Internationale Franchise-Organisationen
          Europäische Franchise-Verband (EFF) -
          World Franchise Council (WFC)

8.3.1.  Europaen Franchise Federation (EFF)
8.3.2.  World Franchise-Council (WFC)
8.3.3.  Franchise Pool International

8.4.    Kontrollfragen


9.       Organisation, Assistenz und Beratungspartner
          Vereine - gewerbliche Unternehmen - systeminterne Organisationen

9.1.     Deutscher Franchise-Verband e.V.
          Mitglieder - Verhaltensregeln - Ehrenkodex - Erfahrungsaustausch
9.2.     Deutsches Franchise Institut GmbH
          Tagungskonzepte - Spezialseminare - Erfahrungsaustausch
9.3.     Deutscher Franchise Tag
          Branchentreff - Begegnungsstätte - Best-Practice-Beispiele
9.4.     Deutscher Franchise Nehmer Verband (DFNV)
          Prüfsiegel „Geprüftes System“ - Expertenpool
9.5.     Konsensfähigkeit durch Franchise-Nehmer-Beiräte und Schlichtungsstellen
          Unternehmensstabilität - Beiräte - Systemzentrale - Schlichtung
9.5.1.  Zielsetzung
          Mitspracherechte - Selbsthilfeeinrichtung
9.5.2.  Organisatorische Instrumente
          Ausschüsse - Gremien
9.5.3.  Systemverbesserungen
          Strategie und Wachstum - Sortiment - Selbsthilfe
9.5.4.  Schlichtungsstellen
          Schiedsgerichtsverfahren - Schlichtungsverfahren - Schlichtungs-
          stellen - Vergleichsvorschlag

9.5.5.  Franchise-Manager-Ausbildung
          Weiterbildung in Vollzeit - Betriebswirt Franchising
9.6.     Franchise-Messen
          Marktplatz der Interessen
9.6.1.  Deutsche Messen
          Essen - Frankfurt - Seminarangebote - Kooperationen
9.6.2.  Europäische Messen
          British Franchise Association - London - Osteuropa
9.6.3.  Weltweite Messeplätze
          Der Franchise-Erwerb - Master-Franchise - Globales Franchise -
          Strategien für ausländische Investoren, den US-Markt zu erschließen -
          Franchise als überlegene Expansionsmethode

9.6.4.  Virtuelle Franchise-Messe im FranchisePORTAL
          FranchisePORTAL - franchisekey - Datenbank
9.7.    Beratungshilfen
          Berater und Coaches - Beratungsbedarf
9.7.1.  Unternehmensberatung
          Wichtige Partner - Den richtigen Berater finden - CMC-Zertifizierung
9.7.2.  Steuerberatung
          Vertretung bei Außenprüfung - Breites Dienstleistungsspektrum
9.7.3.  Rechtsberatung
          Eigenheiten des Franchise-Vertrages - Anwaltskammer -
          Anwaltsverein - Notare

9.7.4.  Qualifizierte Gründungsberatung
          Orientierungshilfen - Ablauf und Inhalte einer Existenzgründungs-
          beratung - Informationsgespräche - Vertragsgespräche -
          Beratungssitzungen - Unternehmenskonzept - Beratungsbericht -
          Zuschüsse

9.8.    Kontrollfragen

10.    Index

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