| 1. |
Grundlagen
und Begriffe des Franchise |
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| 1.1. |
Definition
Vertriebsrechte - Absatzsystem - Franchisepaket - Lizenz |
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| 1.2. |
Historischer Bezug
OBI - McDonald's - Biffar |
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| 1.3. |
Zielsetzung
Logos - Corporate Identity - Erscheinungsbild |
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| 1.4. |
Merkmale und Abgrenzungen
Verpflichtungen - Dauerschuldverhältnisse |
| 1.4.1. |
Dauerschuldverhältnisse
Zusammenarbeit - arbeitsteiliges System |
| 1.4.2. |
Lizenzen
Warenzeichen - Nutzungsrechte |
| 1.4.3. |
Entgelte
Einmalzahlungen - betriebswirtschaftliche Bezugsgrößen |
| 1.4.4. |
Vertriebspflichten
Richtlinien - Kontrollrechte |
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| 2. |
Franchisemodelle |
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| 2.1. |
Typologien
Produktions- - Vertriebs- - Dienstleistungs-Franchise, Groß- - Voll- -
Mini-Franchise |
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| 2.2. |
Strategische
Franchiseplanung
Leitlinien und Konzeptphasen - Selbstfindungsphase,Markteignungsphase -
Absatzkonzept - Infrastruktur, Investition & Finanzierung - Systemprüfung und
-darstellung, Multiplikatoren- /Partneransprache |
| 2.2.1. |
Franchise-Eignung
Systemtauglichkeit |
| 2.2.2. |
Marktsegmente
Zielansprache - Zielgruppen - Beratungskompetenz |
| 2.2.3. |
Marketingstrategien
Marketingplanung - Fixierung der Ziele - Beurteilung der Lage - Entschlußfassung
- Produkt-/Programm- - Distributions- - Kommunikationspolitik -
Marketingorganisation |
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| 2.3. |
Vertriebswege
und organisatorische Konzepte
Marketingkonzeption - Unternehmensziele |
| 2.3.1. |
Absatzwege
Wesen und Aufgaben - Abgrenzung zum Franchise Hersteller - Großhandel -
Einzelhandel - Verbraucher |
| 2.3.2. |
Absatzformen
direkter Absatz - indirekter Absatz |
| 2.3.3. |
Vertikale Kooperation
Kartellbehörde - Mißbrauchsaufsicht - Nutzen |
| 2.3.4. |
Horizontale Kooperation
Kartelle - Beschränkungen des Wettbewerbs |
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| 2.4. |
Abgrenzung zu
anderen Vertriebssystemen
Absatzwege - Vertriebsmethoden |
| 2.4.1. |
Vertragshändler
Wesen und Aufgaben - Sortiment - Abgrenzung zum Franchise |
| 2.4.2. |
Handelsvertreter
Wesen und Aufgaben - Vermittlung - Provision - Handelsmakler - Abgrenzung zum
Franchise |
| 2.4.3. |
Kommissionsagentensysteme
Kommisionär - Wesen und Aufgaben - Lager - Sorgfaltspflicht -
Anzeigepflicht - Abrechnungspflicht - Abgrenzung zum Franchise |
| 2.4.4. |
Lizenz- und
Know-how-Verträge
Atypischer Vertrag - Schutzrechte - Wesen und Aufgaben - Abgrenzung zum Franchise |
| 2.4.5. |
Filialsysteme
Wesen und Aufgaben - zentraler Einkauf/Lager - Organisation - Selbstbedienungssysteme
- Abgrenzung zum Franchise |
| 2.4.6. |
Genossenschaften
Selbsthilfe - Wesen und Aufgaben - Mitglieder - Genossen - Abgrenzung zum Franchise |
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| 2.5. |
Grenzfälle des
Franchise
Speditions- und Kurierdienste - Agenturfranchise |
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| 2.6. |
Unseriöse
Systeme
Traumverdienste - Verkaufsveranstaltungen - Schneeballsysteme -
Vetriebsberater - Eintrittsgelder - UWG - Chiffre-Angebote |
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| 3. |
Synergien des Franchisegedankens |
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| 3.1. |
Vorteile des
Franchisegebers
Finanzierungsumfang - Finanzierungsquelle |
| 3.1.1. |
Finanzierungsfragen
Projektgeschäft - Kapitalbedarf |
| 3.1.2. |
Finanzierungsrisiko
Werteschwund - Erfolgsaussichten - Gebundenes Kapital |
| 3.1.3. |
Corporate Identity
Image- und Markenbildung - Outfit - Styling |
| 3.1.4. |
Kosteneffizienz
Kalkulation - Controlling |
| 3.1.5. |
Nachfrageorientierte
Erschließung der Märkte
Regionaler Markt - Gewohnheiten |
| 3.1.6. |
Delegierte Motivation
Einsatzbereitschaft - Nutzen - Überstunden - Mehrarbeit - Arbeitszeitordnung |
|
|
| 3.2. |
Vorteile des
Franchisenehmers
Persönliche Freiräume - Ich/Wir-Gefühle |
| 3.2.1. |
Risikomindernde
Entwicklungsphasen
Eröffnungsphase - Hilfestellungen - Investitionsentscheidungen - Arbeitsteilung |
| 3.2.2. |
Nutzung der
Marktkenntnisse eines etablierten Unternehmens
Know how - Erfahrungsaustausch |
| 3.2.3. |
Werbe- und
Verkaufsförderprogramme
Firmenimage - höherer Bekanntheitsgrad - Akquisatorische Erschließung |
| 3.2.4. |
Systempflege und
-entwicklung durch Corporate Identity
Verhalten - Kommunikation - kontinuierlicher Prozess |
| 3.2.5. |
Einkaufsvorteile
Wareneingangskontrolle - Qualitätssicherung |
| 3.2.6. |
Nutzungsrechte von
Marken
Markentransfer - Neueinführung |
| 3.2.7. |
Persönliche Beratung
Gründungsphase - Betreuung - Vertrauenspartnerschaften - Systemzentrale -
Systemberater |
|
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| 3.3. |
Einschränkungen für
den Franchisegeber
finanzielles Engagement - Fremdfinanzierung - Vorzeitige Beendigung |
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| 3.4. |
Einschränkungen für
den Franchisenehmer
Kompromisse - Abhängigkeitsverhältnisse |
| 3.4.1. |
Wahl des Standortes
Ladenlokal - Outlet - Marktuntersuchungen - Risiko - Vorlaufkosten |
| 3.4.2. |
Vorgefertigtes
Unternehmenskonzept
eingeführte Systemidee - Gesamtkonzept - Gleichheitsprinzip |
| 3.4.3. |
Dispositionsspielraum
Recht auf Kontrolle - Einschränkung der Gestaltungsfreiheit - Abmahnungen |
| 3.4.4. |
Systemeinheitliches
Controlling
Wertermittlung - Liquidität - Transparenz - Berichtspflicht - Unternehmenssteuerung |
| 3.4.5. |
Sozialkritische Aspekte
Mitbestimmung - Kündigungsschutz - Einmann-Regie - Krankheit - Unfälle |
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| 3.5. |
Wettbewerbsvorteile
durch Synthese der Partner
Preis-, - Konditionen-, - Service-, - Werbungs-, - Qualitäts- und
Innovationswettbewerb |
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| 3.6. |
Schulungspotentiale
Franchisenehmer- - Verkäufer- - Technische und Verfahrensseminare |
|
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| 4. |
Das Franchisepaket |
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| 4.1. |
Leistungsgegenstand
Kurzprofil - Gesamtdarstellung - Exposee |
| 4.1.1. |
Workflow-Prozeß
Ganzheitliche Betrachtung - Konzertierte Umsetzung der Verfahrenssegmente |
| 4.1.2. |
Organisatorische
Ausrichtung
Verträge und Lizenzen - Immobilien - Projektierung - Bau - Einrichtung - Wartung und
Reparatur von technischen Einrichtungen - Training - Aus- und Weiterbildung -
Einkauf - Produktion/Herstellung - Marketing - Finanzen |
|
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| 4.2. |
Der
Franchisevertrag
Gesondertes Franchiserecht - Umschreibungen - Empfehlungen - Kerninhalte -
Zweitunterschrift - Systemhandbuch |
| 4.2.1. |
Formulierungsprobleme in
Franchiseverträgen
Rechtliche Grundlagen - Gesetzestexte - Preis- - Bezugsbindung - Gebietsschutz -
Einleitungsformulierungen - Patentrechtliche Umschreibungen - Preisdefinition -
Bezugsverpflichtungen - Werbung und Public Relations - Kündigung |
| 4.2.2. |
Gliederung und Inhalte
des Vertrages
Präambel - Vertragsgegenstand - Selbständigkeit der Partner - Corporate
Identity - Vertragsgebiet - Pflichten des Franchisegebers - Leistungen zu Beginn des
Franchise -
Leistungen während der Vertragsdauer - Pflichten des Franchisenehmers -
Schutzrechte - Vergütungen - Gebühren - Know how - Werbung - Versicherung und Haftung -
Buchhaltung und Betriebswirtschaft - Wettbewerbsverbot - Vertragsdauer und Kündigung -
Widerrufsrecht - Weitere Vertragsinhalte |
|
|
| 4.3. |
Systemhandbuch
Nachschlagewerk - Marketingkonzept |
| 4.3.1. |
Anforderungen
Organisationskonzept - Durchführungsrichtlinien - Wahrheit und Klarheit |
| 4.3.2. |
Gliederung
Markt- und Firmendaten des Franchisegebers - Ziel des Marketingkonzeptes - Kriterien
bei der Wahl des Standortes - Geschäftsräume und -ausstattung - Sortimentspolitik,
Waren-
einkauf und Disposition - Produktplazierung und -repräsentation in der Verkaufsstelle -
Warenkunde bzw. Beschreibung der Dienstleistung - Investition, Finanzierung und Betriebs-
führung - Werbung und Verkaufsförderung - Personalauswahlführung und -weiterbildung -
Kosten, Kalkulation und Buchführung |
| 4.3.3. |
Umsetzung
prozessbezogene, chronologische Beschreibung - operatives Tagesgeschäft -
Zielformulierungen - Sollgrößen - Planungen |
|
|
| 5. |
Chancen und Risiken bei der Franchisegründung |
|
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| 5.1. |
Sie wollen
Franchisenehmer werden
Kontaktaufnahme - Schwachstellen - Unternehmensberater - Franchisetyp |
| 5.1.1. |
Sind Sie überhaupt ein
Franchisenehmertyp?
Persönlichkeit - Selbsteinschätzung - Vorkenntnisse |
| 5.1.2. |
Erwartungen des
Franchisegebers
Vertragsregeln - Erwartungshaltungen - Systemtauglichkeit - Teamgeist -
Kommunikationsfähigkeit - Anforderungsprofile |
| 5.1.3. |
Partner- und
Persönlichkeitsprofile
Profil - Fragebögen - Selbstauskünfte - Systemkonformität |
| 5.1.4. |
Gründungsvorbereitungen
Einschätzung neuer Franchisesysteme - Fragenkatalog des Franchisenehmers - Acht
K.O.-Fragen zu Partnerschaften |
| 5.1.5. |
Exposé -
Unternehmenskonzept
Selbsteinschätzung und -auskunft - Persönliche-, Fachliche- und Kaufmännische
Qualifikation - Investitionsbedarf - Kapitalbedarf und -verwendung - Anlage- und
Umlaufvermögen - Betriebsmittel - Kosten der privaten Lebensführung -
Rentabilitätsberechnung - Umsatz-, Kosten- und Ertragsplanung |
|
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| 5.2. |
Sie möchten für Ihr
bestehendes Unternehmen "Franchise"
als einen neuen Vertriebsweg andenken?
Perspektive - verlängerte Wertschöpfung |
| 5.2.1. |
Strategische
Franchiseplanung - Aufbauphase
Franchisetauglichkeit der Idee - marktgerechte Einführung - Projektmanagement -
Coaching |
| 5.2.2. |
Strategische
Franchiseplanung - Realisierungsphase
Kurzcheck - Franchisepaket - Systemhandbuch - Franchisevertrag - Leistungspotentiale
als
Franchisegeber - Anforderungsprofil an Franchisenehmerinteressenten |
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| 5.3. |
Sie wollen
sich als Franchisegeber selbständig machen?
Risikominimierung - Pilotläden - Coaching - Ertragsaussichten |
|
|
| 6. |
Die Finanzierung |
|
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| 6.1. |
Duale Finanzierung
Unternehmensziele - Stabilität - Rentabilität - Liquidität - Unabhängigkeit |
| 6.1.1. |
Interessen und
Finanzierungsanteile des Franchisegebers
Kapitalbedarf - Erlösquellen - Gebühren - Beteiligungssammelfonds - Interessen
und Finanzierungsanteile des Franchisenehmers - Eigen- und Fremdkapital - Partner durch
Gesellschaft - Finanzierung |
|
|
| 6.2. |
Öffentliche
Finanzierungshilfen
KMU - ERP-Darlehen - Eigenkapitalhilfe - Landeskreditprogramme -
Kreditgarantien - Bürgschaften |
| 6.2.1. |
Vergabegrundsätze
Fachliche Qualifikation - tragfähige Vollexistenz - Einschränkungen im
Selbständigkeitsstatus - Eigenkapitalanteile |
| 6.2.2. |
Programme
Gewerbliche Existenzgründungen - Freie Berufe - Merkblätter - Anträge |
| 6.2.3. |
Sicherheiten
Sicherheitsübereignung - Grundschuld - Ausfallbürgschaft - Bürgschaftsbank |
| 6.2.4. |
Bearbeitungsgrundlagen
Anträge - Vorhabensbeschreibung - Zielsetzungen - beruflicher Werdegang - Umsatz- und
Rentabilitätsvorschau - Mietverträge |
| 6.2.5. |
Kriterien zur Prüfung
von Franchiseverträgen
Jahresabschlüsse - Entscheidungsspielräume - Förderbarkeit |
| 6.2.6. |
Tragfähigkeit des
Konzeptes
Finanzielle Belastungen - Vollexistenz - Gewinnspanne - Vertragslaufzeiten |
| 6.2.7. |
Kündigungs- und
Selbsteintrittsrechte des Franchisegebers
Außerordentliches Kündigungsrecht - Selbsteintrittsrechte |
|
|
| 7. |
Beendigung oder Abgabe des Franchise |
|
|
| 7.1. |
Überlegungen
zur Beendigung eines Franchise
Vertrag mit Option - Vertrag mit automatischer Verlängerung - Weitere
Themengebiete, die mit dem Auslaufen des Vertrages an Aktualität gewinnen |
|
|
| 7.2. |
Ordentliche
Beendigung des Franchise
Kündigunsfristen |
|
|
| 7.3. |
Außerordentliche
Beendigung des Franchise
Mangelnde Rentabilität - Erwerbsunfähigkeit - Tod |
| 7.3.1. |
Aus wichtigem Grund
Interessensabwägung - Zahlungsunfähigkeit - Vergleich - Konkurs |
| 7.3.2. |
Vertragsverstöße
Einhalten von Mindestanforderungen - Systemvereinbarungen |
| 7.3.3. |
Aus unverschuldetem
Anlaß
Unfall-, Berufs- oder Erwerbsfähigkeit - Tod |
|
|
| 7.4. |
Folgen einer
Vertragsbeendigung
Fortführung - Nachlassregelungen - Nachfolger - Erstausstattung |
|
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| 8. |
Internationales Franchise |
|
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| 8.1. |
Masterfranchisesysteme
Internationale Märkte - Joint-Ventures - Gebietsfranchise -
dreistufige Vertragsbeziehungen |
|
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| 8.2. |
Gruppenfreistellungsverordnung
der EG
Franchise - Franchisevereinbarungen - Hauptfranchisevereinbarungen - Waren
des Franchisegebers - Vertraglich bezeichnete Geschäftslokale - Know-how |
|
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| 9. |
Organisationen, Assistenz und Beratungspartner |
|
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| 9.1. |
Deutscher
Franchise-Verband e.V.
Mitglieder - Verhaltensregeln - Ehrenkodex - Erfahrungsaustausch |
|
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| 9.2. |
Deutsche
Franchise Institut GmbH
Tagungskonzepte - Spezialseminare - Erfahrungsaustausch |
|
|
| 9.3. |
Konsensfähigkeit
durch Franchisenehmerbeiräte und Schlichtungsstellen
Unternehmensstabilität - Beiräte - Systemzentrale - Schlichtung |
| 9.3.1. |
Zielsetzung
Mitspracherechte - Selbsthilfeeinrichtung |
| 9.3.2. |
Organisatorische
instrumente
Ausschüsse - Gremien |
| 9.3.3. |
Systemverbesserungen
Systemangelegenheiten - Strategie und Wachstum - Sortiment - Selbsthilfe |
| 9.3.4. |
Schlichtungsstellen
Schiedsgerichtsverfahren - Schlichtungsverfahren - Schlichtungsstellen -
Vergleichsvorschlag |
|
|
| 9.4. |
Franchisemessen
Marktplatz der Interessen |
| 9.4.1. |
Deutsche Messen
Essen - Frankfurt - Seminarangebote - Kooperationen |
| 9.4.2. |
Europäische Messen
British Franchise Association - London - Osteuropa |
| 9.4.3. |
Washington DC, die
größte Franchisemesse in den USA
Der Franchise-Erwerb - Masterfranchise - Globales Franchise - Strategien für
ausländische Investoren, den US-Markt zu erschließen - Franchise als überlegene
Expansionsmethode |
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| 9.5. |
Internationale
Franchiseorganisationen
Europäische Franchise-Verband (EFF) - World Franchise Council (WFC) |
|
|
| 9.6. |
Beratungspartner
Berater und Coaches |
| 9.6.1. |
Anwälte
Eigenheiten des Franchisevertrags - Anwaltskammer - Anwaltsverein |
| 9.6.2. |
Unternehmensberater
Nutzen Sie Informationsquellen - Wie kann ich meine Beraterwahl absichern? |
| 9.6.3. |
Elemente einer
qualifizierten Gründungsberatung
Ablauf einer Existenzgründungsberatung - Zuschußfähigkeit von Gründungsberatungen
- Welche Beratungsinhalte können gefördert werden? - Wer kann Beratungsförderung in
Anspruch nehmen? - Wie hoch kann eine Förderung ausfallen? |
Neuauflage in Vorbereitung!
